Operador de Central I - Monitoramento
Resumo da Função
Operador(a) de monitoramento responsável por acompanhar sistemas de alarme e câmeras via software específico, atendendo ocorrências por telefone e coordenando o deslocamento de agentes de campo via rádio HT. A rotina inclui registro de solicitações por e-mail, abertura de ordens de serviço e reclamações protocolares.
Responsabilidades e Atribuições
- Monitorar sistema de alarme utilizando softwares e ferramentas da empresa
- Atender e realizar ligações telefônicas
- Enviar e-mails relatando as solicitações recebidas por telefone
- Abrir Ordens de Serviço
- Consultar e abrir Reclamações protocolares
- Visualizar e monitorar imagens dos locais atendidos (CFTV)
- Coordenar o deslocamento dos agentes de atendimento via rádio HT
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Disponibilidade de horário;
- Fluência Verbal;
- Experiência no uso de telefone e Headset;
- Possuir fácil acesso à Zona Norte de Porto Alegre
Benefícios e Modelo de Trabalho
- Modelo: Presencial (Zona Norte).
- Local: Rua Pereira Franco, 188 - São João
- Horário: Segunda á Sábado 07:00 ás 15:20
- Salário base: / VT / VR no valor de R$30,por dia trabalhado,
- Após 06 meses completos, no sétimo mês começa a receber gratificação de R$ 150
Requisitos
Estudos
Benefícios
Sobre GRUPO VOLPATO
A Volpato é uma empresa Brasileira, presente em todos os estados do Brasil e está há mais de duas décadas no mercado de segurança, atuando principalmente nas áreas de rastreamento veicular, portaria e segurança eletrônica.
Ao longo dos anos fomos desenvolvendo soluções tecnológicas de forma a aprimorar e otimizar os processos sempre com eficiência e comprometimento, o que nos tornou referência em inovação, infraestrutura e qualidade.
Acreditamos que atualmente o assunto segurança passou a ser prioridade para todos nós e é tão sério e complexo que deve ser discutido e tratado com profissionais competentes e com experiência para apresentar soluções simples e imediatas, assim minimizando e reduzindo os riscos ocasionais. Para aumentar a segurança de qualquer patrimônio são necessárias técnicas e equipamentos adequados e de ultima geração que assegurem a eficácia no atendimento. Só assim, a segurança sobrevive no tempo em que vivemos.